
För femte året i rad genomför Pricerunner denna kundundersökning och för Cyberphoto är det dessutom femte gången de vinner denna utmärkelse (som enda e-handelsföreag som fått utmärkelsen varje år) inom kategorin "Foto".
När en konsument avslutat ett köp hos en av e-handlarna som är ansluten i Pricerunners kundnöjdhetsundersökning får denne svara på ett antal frågor om köpupplevelsen. Två veckor efter köp följs undersökningen upp och konsumenten får nu bland annat svara på om leveransen var i tid och om hur en eventuell kontakt med kundtjänst upplevts.
Cyberphoto fick i denna undersökning betyget 4,56 av 5 möjliga.