Bättre service för företagen

Av den anledningen genomför vi med start nästa vecka en s k Näringslivsbarometer där företag, som under 2009 varit i kontakt med kommunen i ett myndighetsärende, får möjlighet att besvara en enkät. Syftet med undersökningen är, dels att fånga upp synpunkter kring kommunens myndighetsutövning och dels att identifiera möjliga förbättringsområden i vår service gentemot företagen.

Under våren kommer kommunen även att presentera ett förslag till inrättande av en s k "företagslots" som syftar till att både förenkla och samordna företagens kontakter med kommunen. Företagslotsen skall även kompletteras med en särskild utbildningssatsning för de tjänstemän som handlägger olika företags-ärenden.

Umeå kommuns målsättning är att företagen skall uppleva att det är enkelt att
komma i kontakt med kommunen, att handläggningen av ärenden är effektiv och samordnad samt att bemötandet ska kännetecknas av öppenhet och dialog.

Umeå växer med företagen

Roland Carlsson
Näringslivschef