Kommunen ska på ett enkelt, snabbt, säkert och lättillgängligt sätt ge medborgare och företagare tillgång till de tjänster som kommunen erbjuder.
Kommunen måste därför ha effektiva och säkra administrativa funktioner i form av regler, rutiner och teknik som stöd vilka underlättar för all kärnverksamhet.
Den tekniska utvecklingen samt medborgarnas och företagens ökade krav på tillgänglighet till våra tjänster är en stor drivkraft till att kommunen hela tiden måste vidareutveckla sina administrativa rutiner och arbetssätt.
Tillsammans med traditionell utredningsverksamhet och insatser för god förvaltningskultur arbetar vi med verksamhetsutveckling inom
e-förvaltning och e-tjänster.
Vi stödjer andra förvaltningar i deras arbete med att kartlägga, utveckla och förvalta administrativa processer och förvaltningsrutiner.
Umeå kommun
Skolgatan 31A
901 84 Umeå
090-16 10 00
Mejl, telefon och
andra kontaktvägar
