Enheten är processorienterad och stöds av en central administration. Personalen är uppdelad i kompetensgrupper och medverkar ofta i flera processer. Arbetet bedrivs till stor del i projektform och mot fasta avtal.

IT och telefoni har dessa huvuduppgifter:

- Tillhandahålla IT-tjänster

- Verksamhetsansvar för teleservice

IT-tjänster

IT-tjänster tillhandahålls i egen regi på affärsmässiga grunder eller via samarbetspartners till kommunens förvaltningar, bolag och stiftelser. Exempel på dessa tjänster är utredningar, upphandlingsunderlag, projektledning, utveckling och anpassning av system och program, installation, drift och support av IT-system, kommunikationsnät och datorer.

Teleservice

Telefonitjänster tillhandahålls på affärsmässiga grunder till kommunens förvaltningar, bolag och stiftelser. I tjänsterna ingår dels infrastruktur för telefoni och dels sedvanliga telefonisttjänster. Mobil telefoni ingår ej i IT och telefonis tjänster. Respektive förvaltning och bolag svarar själv för egna mobila abonnemang.

Läs mera om våra tjänster.