- Du är här:
- Startsida
-
Kommun och politik
-
Kommunens organisation
-
Nämnder och verksamheter
-
Teknisk nämnd
-
Tekniska nämndens verksamhet
-
Städservice - Intraprenad
- Kvalitet, ansvar och miljö
Kvalitet, ansvar och miljö
Städservice är kvalitetscertifierad enligt ISO 9001. Det innebär att vi årligen följer upp vår kvalitet och arbetar med ständiga förbättringar.
Vi vill att du ska få en god service och ett bra bemötande. Vi vill att du ska veta vad du kan förvänta dig av våra tjänster under normala förhållanden. Därför har vi formulerat löften för vår verksamhet. Du kan läsa om våra löften i kvalitetsdeklarationen.
Vi vill ständigt förbättra oss. Din uppfattning om vår service är viktig och vi vill därför att du framför dina synpunkter, klagomål, beröm eller förslag till förbättringar. Det kan du göra genom att ringa, mejla eller besöka oss.
Städservice arbetar ständigt med nya metoder, vilket bland annat innebär helt kemikaliefria städmetoder som ger en hållbar utveckling för miljön. Metoderna har visat sig vara mycket framgångsrika och är ett komplement till traditionell golvvård, men helt kemikaliefri.
Vi lovar att
Vi vill att du ska få en god service och ett bra bemötande. Vi vill att du ska veta vad du kan förvänta dig av våra tjänster under normala förhållanden. Därför har vi formulerat löften för vår verksamhet. Du kan läsa om våra löften i kvalitetsdeklarationen.
Vi vill bli bättre!
Vi vill ständigt förbättra oss. Din uppfattning om vår service är viktig och vi vill därför att du framför dina synpunkter, klagomål, beröm eller förslag till förbättringar. Det kan du göra genom att ringa, mejla eller besöka oss.
Miljö
Städservice arbetar ständigt med nya metoder, vilket bland annat innebär helt kemikaliefria städmetoder som ger en hållbar utveckling för miljön. Metoderna har visat sig vara mycket framgångsrika och är ett komplement till traditionell golvvård, men helt kemikaliefri.
Användandet av kemiska medel minskar ständigt, detta förbättrar såväl miljö i stort och vår egen arbetsmiljö. Nya typer av kemiska medel, som är mer miljövänliga, testas och vi utvecklar systemanvändandet för att minska andelen kem genom att dosera mindre, men ändå uppnå kvalitetskraven.
Sidan uppdaterad 2012-12-19 av Maria Hedin
Kommunikation
Kvalitetsdeklaration
Kontakt
Umeå kommun
Skolgatan 31A
901 84 Umeå
090-16 10 00
Mejl, telefon och
andra kontaktvägar
Meny
Snabblänkar
Sök på umea.se/kommun
Europas kulturhuvudstad 2014, Sveriges Arkitekters planpris 2012, Årets barnkommun 2012, 2010 års internationella världspris för innovativ fritid, Årets Ungdomskommun 2008, Årets Tillväxtkommun 2008, Sveriges IT-kommun 2007-2008, Guldlänken 2008, Sveriges Kvalitetskommun 2005-2007, Sveriges bästa studentstad 2006 och Årets konstkommun 2005-2006!