Undersökningar 2008

Ladda ner resultatet (pdf)

Biblioteksvanor, resultat från enkät  (2008)
Varje vår och höst genomförs Umeopinionen där 500 slumpmässigt utvalda medborgare får frågor via telefonintervjuer.

Ladda ner resultatet (pdf)

Gymnasieenkät, gymnasieförvaltningen (2008)
Varje år genomförs en elevenkät i Umeå kommuns gymnasieskolor. Syftet med enkäten är att ta reda på hur eleverna trivs i skolan. Enkäten omfattar även ett antal av kommunens fristående gymnasieskolor.

Läs undersökningen här

Socialtjänstens brukarundersökning (2008)
Rapport från Socialtjänstens brukarundersökning, sammanställning.

Ladda ner rapport (pdf)

Tillgänglighet och service, mätning (2008)
Varje år genomför kommunen en mätning av tillgänglighet och kvalitet för e-post från medborgare till kommunens huvudbrevlådor.

Läs undersökningen här

Kommunen mäter också årligen tillgänglighet, bemötande och servicekvalitet via telefoni hos vår växel och på förvaltningarna.

Läs undersökningen här

Syftet med båda undersökningarna är att mäta hur kommunen uppfyller krav på tillgänglighet och service. Jämförelser görs med andra kommuner.