Omsorg och hjälp
Vid dagens sammanträde i Socialnämnden presenterades en fördjupad granskning som genomförts av tio äldre- och handikappverksamheter. Fem av verksamheterna som granskades drivs på entreprenad och fem i egen regi.
Hos flera av de granskade verksamheterna finns förbättringsområden, såväl som för de verksamheter som drivs i egen regi som för externa utförare. Ett av de generella förbättringsområdena som identifierats är avsaknaden och uppföljning av genomförandeplan. Genomförandeplanen beskriver hur en beslutad insats ska utföras och tas fram tillsammans med brukare. Enligt Socialstyrelsen ska genomförandeplaner finnas för varje brukare.
Socialnämnden beslutade att senast 1 november, 2010 ska samtliga brukare ha en genomförandeplan som beskriver hur man önskar att det beviljade stödet och omsorgen ska utföras.
— Rapporten visar på att det fortfarande finns mycket att förbättra inom äldre- och handikappverksamheten säger Britt-Marie Lövgren (fp), vice ordförande Socialnämnden. 13 av 88 verksamheter vet inte om brukarna känner till kvalitetsdeklarationen och 8 verksamheter uppger att man inte vet om brukarna känner till möjligheten att lämna synpunkter och klagomål. Om brukaren verkligen ska vara i centrum så måste var och en också få veta sina rättigheter.
Britt-Marie Lövgren (FP),
vice ordförande Socialnämnden
Telefon: 070-227 87 77
Umeå kommun
Skolgatan 31A
901 84 Umeå
090-16 10 00
Mejl, telefon och
andra kontaktvägar
