- Du är här:
- Startsida
-
Omsorg och hjälp
-
Resor, transporter, besök
-
Färdtjänst/särskild kollektivtrafik
- Att resa med kommunal färdtjänst
Att resa med kommunal färdtjänst
Utan dessa handlingar får du själv betala hela taxameterbeloppet kontant. Ditt färdtjänstkort är en värdehandling och måste förvaras som en sådan.
Inga sjukresor med färdtjänst
Färdtjänstkortet får inte användas till läkarbesök eller annan sjukvårdande behandling på sjukhus och vårdcentral, inte heller till sjukgymnastik, tandläkare, terapibehandling. Den som har behov av biltransport till sådana besök ska vända sig till Landstingets Reseservice, telefon 0771-25 10 20.
Beställning av färdtjänstresa
Grundtanken i all kollektivtrafik inklusive färdtjänst är att samåkning ska ske där det är praktiskt möjligt.
Telefonnumren vid beställning är följande:
Färdtjänstresa med taxi, 090-13 40 60
Resa med specialfordon, 090-77 25 70
Telia texttelefon, 90 160
Förbeställning
Du måste förbeställa din resa minst en timme innan önskad avgångstid.
Det finns större möjligheter att få den önskade avgångstiden om du förbeställer din färdtjänstresa före kl. 18.00 dagen före resedagen. Om du så önskar kan du göra din förbeställning flera dagar innan.
För att garantera resa med specialfordon gäller förbeställning senast kl. 18.00 dagen före resedagen Entreprenören kan utföra ett mindre antal spontana resor med specialfordon beställda samma dag. Vid speciella storhelger måste förbeställningen göras ännu tidigare.
Styrning av avgångstid
Entreprenören kan styra avgångstiden till 30 min. senare eller 60 min. tidigare utifrån önskad avgångstid. Överenskommen ankomsttid till resmålet ska alltid respekteras.
Endast i särskilda fall kan avsteg från samåkning ske.
Resegaranti
Om avgångstiden blir mer än 20 minuter försenad utifrån överenskommen tid tas ingen egenavgift ut för den aktuella resan.
För en resa som är förbeställd senast kl. 18.00 dagen innan och avgångstiden blir försenad med minst 8 minuter utifrån överenskommen tid, tas ingen egenavgift ut för den aktuella resan. För resa med specialfordon som är förbeställd senast 18.00 dagen innan gäller detta om förseningen är minst 13 min.
Avstånd
Färdtjänstresor kan göras inom hela Umeå kommun. Efter särskild prövning kan färdtjänstresor tillåtas utanför kommungränsen om resmålet ligger inom en radie av 20 km från bostaden.
Tidpunkt
Färdtjänstresa kan göras dygnet runt.
Uppehåll
Inget uppehåll medges under färdtjänstresa.
Vilken service ger föraren?
Föraren hjälper till med i- och urstigning samt in-/urlastning av bagage och hjälpmedel. Föraren ska även vid behov assistera med ledsagning mellan fordon och portadressen.
Hur mycket kostar det?
Resan kostar 25 % av taxameterbeloppet och betalas kontant alternativt med betalkort direkt till chauffören. Lägsta avgift är för närvarande 25 kronor.
Barn-/ungdomstaxa, dvs. halv egenavgift gäller tom 31 december året man fyller 19 år.
Ledsagare
Ledsagare åker med avgiftsfritt. Det framgår på färdtjänstkortet om ledsagare är beviljad.
Ledsagare får själv inte vara färdtjänstberättigad.
Medresenär
Vuxen medresenär betalar samma avgift som vuxen färdtjänstresenär. Två barn under 6 år åker gratis med färdtjänstresenär. Barn till färdtjänstresenären (6 tom 19 år) betalar halv avgift som medresenär. Antalet medresenärer begränsas till det som ryms i en personbil. Antalet medresenärer ska uppges vid beställningen av resan.
Egenavgift vid samåkning
Vid samåkning sker ingen reduktion av egenavgiften.
Arbetsresor
Har du behov av arbetsresor, kontakta Färdtjänst.
Sidan är besökt 32188 gånger
Umeå kommun
Skolgatan 31A
901 84 Umeå
090-16 10 00
Mejl, telefon och
andra kontaktvägar
