Startsida Umeå kommun

Att larma 112 – SOS alarm

SOS

När du har ringt 112 ska du vara beredd att svara på SOS-operatörens frågor, till exempel:

  • Vad har hänt?
  • Vilket telefonnummer ringer du från?
  • Var behövs hjälpen?

SOS-operatörens frågor försenar inte larmet. Medan en operatör frågar har en annan operatör börjat alarmeringen.

Ge SOS-operatören så mycket information som möjligt. Får du fram nya uppgifter innan hjälp har anlänt till olycksplatsen, ring 112 igen och meddela det.

SOS Alarm har på uppdrag av staten ansvar för nödnumret 112 i Sverige.
Det finns 15 larmcentraler i hela landet.

När ska du ringa 112?

Nödnumret 112 ska bara användas vid akuta nödsituationer där det är fara för liv, egendom och miljö. Är det inte en akut fara ska du inte ringa 112.

Om du är i en situation som inte kräver akut hjälp kan du ringa:

1177               Sjukvårdsrådgivning

114 14            Polisens nummer vid icke akuta händelser

113 13            Informationsnummer vid allvarliga olyckor och kriser

Vad är en akut nödsituation?

Med sunt förnuft kan du ofta avgöra om du ska ringa 112 eller inte. Akut nödsituation innebär att det är fara för liv, egendom eller miljö, och det behövs omedelbar hjälp av ambulans, räddningstjänst, polis, flyg-, sjö-, fjällräddning, jourhavande präst eller giftinformation.

Exempel på situationer när du ska ringa 112:

  • Du ser bilar krocka.
  • Du ser en båt med människor sjunka.
  • Du ser rök och/eller lågor slå ut genom ett fönster på en byggnad.
  • Du påträffar en medvetslös person.
  • Du ser en bil köra genom ett broräcke och hamna i vattnet.
  • Du ser människor som slåss vilt.
  • Du påträffar en person som blöder kraftigt från huvudet och verkar vara mycket förvirrad. 
YouTube

Vad händer när du ringer 112 i händelse av en brand? Titta på filmen från SOS Alarm.

Kontakt

Umeå kommun
Skolgatan 31A
901 84 Umeå
090-16 10 00

Kontaktvägar
Felanmälan
Förslag, synpunkter

Genvägar

Sök på umea.se/kommun

Umeå är en kulturstad i Europa. Här finns två universitet, ett livskraftigt näringsliv och ett attraktivt utbud av kultur och fritid.
Umeå kommun är regionens största arbetsgivare. Med gemensamma krafter skapar vi välfärd och samhällsnytta för kommunens invånare.