Startsida Umeå kommun

Frågor och svar

Hur gör jag för att anmäla mig?

Följ instruktionerna på anmälningssidan. Du kan anmäla dig både via webb och app.

Jag förstår inte hur appen fungerar.

Läs guiden om hur man använder appen.

Appen fungerar inte/jag kan inte logga in.

Kolla så att lösenord och mailadress är samma som du angivit när du registrerade kontot. Är det fel lösenord går det att återställa genom att trycka på ”Forgot your password?” och sedan följa instruktionerna. Har du av misstag registrerat fel adress när du skapade kontot behöver du göra ett nytt konto på samma vis som tidigare.

Efter att du loggar in i appen står det först ”login succeeded” i ett par sekunder och sedan skickas du tillbaka till sidan för inställningar. Om du trycker på bakåtpilen för att komma tillbaka till inställningar innan du skickas tillbaka kommer inloggningen avbrytas, och inloggningen måste då börjas om.

Jag vill skapa ett lag, hur gör jag?

Läs information om hur du anmäler och ansluter dig till ett lag.

Jag har glömt mitt lösenord.

Navikis hemsida kan du ange mejladressen som du använde när du skapade kontot. Då får du ett mail med en länk för att återställa ditt lösenord

Hur registrerar man en resa på webben?

Gå in på www.naviki.org. Följ guiden som visar hur du lägger in resan.

När redovisar ni vem som har vunnit priser?

I början av juni publicerar vi en lista på alla vinnare samt kontaktar dessa via mejl.

Var hittar jag resultatlistor/aktuell ställning?

I appen hittar du de tävlingar som Umeå kommun deltar i, dvs. Total cyklad sträcka, Cyklad sträcka per invånare och Antal deltagare. På ECCs webbsida hittar du även statistik för alla lag som tävlar i Umeå kommun.

Varför registreras inte hela resan?

Du kan ha:

  • Cyklat utanför kommungränsen
  • Inte följt tävlingsreglerna, t.ex. cyklat för snabbt eller långt. Läs reglerna på ECC:s hemsida.
  • Tappat anslutningen för mobildata. (Det är då möjligt att registrera resorna i efterhand via Navikis webbsida)

Kan jag efterregistrera hur många resor som helst?

Upp till sex resor kan efterregistreras per dag.

Var hittar jag statistiken för de som tävlar för Umeå?

På ECCs webbsida finns både statistik för tävlingar inom Umeå samt statistik för Umeå kommun som helhet.

Kan man fortsätta använda appen även när Cykelkampen är avslutad?

Ja, appen Naviki drivs av ett tyskt företag som är fristående från Cykelkampen.

Kan man föra över resor som man loggat med annan app?

Ja, du kan ladda upp .gpx-filer på naviki.org så registreras de i Cykelkampen så länge som de följer alla regler. Mer information hittar du på ECC:s hemsida.

Räknas alla cykelresor?

Alla resor man gör med cykel räknas, de enda förutsättningarna är att medelhastigheten ligger under 30km/h, sträckan under 35km och att maxhastigheten är under 45km/h. Cykelturer som är rena träningspass räknas inte heller, men alla typer av cyklar är tillåtna.

Hur många personer får delta i samma lag?

Vi har inte satt någon övre gräns för hur många deltagare ett lag får ha. Ju fler som tävlar desto roligare tycker vi! Det finns däremot en gräns för hur många som får pris i kategorin Övrigt.

Hur många lag får man ha per arbetsplats?

Vi har inte begränsat antalet lag per arbetsplats på något vis. Tävlingen blir roligare med fler deltagare! Om en arbetsplats har anmält fler lag så läggs deras sträckor i ihop i jakten på lådcykeln.

Kan man byta lag?

Ja, det är möjligt att byta lag. På tävlingssidan i Appen kan du lämna ditt lag och välja ett nytt. Då flyttas alla dina sparade resor från ditt gamla lags poäng till ditt nya lag.

Kan man delta i flera lag?

Man kan delta i ett lag per kategori, dvs en arbetsplats, en förening och en skola.

Vad betyder det att vara aktiv deltagare?

En deltagare bli aktiv när hen har cyklat mer än 10 km.

Måste jag ingå i ett lag?

Nej, det går även att tävla individuellt. Det enda man måste ingå i är laget Umeå då det endast är resorna inom den stad/kommun man har valt som räknas.

Kontakt

Umeå kommun
Skolgatan 31A
901 84 Umeå
090-16 10 00

Kontaktvägar
Felanmälan
Förslag, synpunkter

Genvägar

Sök på umea.se/kommun

Umeå är en kulturstad i Europa. Här finns två universitet, ett livskraftigt näringsliv och ett attraktivt utbud av kultur och fritid.
Umeå kommun är regionens största arbetsgivare. Med gemensamma krafter skapar vi välfärd och samhällsnytta för kommunens invånare.