Frågor och svar kring IUP-stödet

Hur gör jag inne i IUP-stödet

Sekretess

Allmänt

Inloggning och lösenord

Inloggning med e-legitimation

Inloggning med Umeå ID-tjänst

Arkivering

Hur gör jag inne i IUP-stödet

 
Vem kan föreslå upp ett mål?
Elev, lärare och vårdnadshavare har alla tillgång till att föreslå IUP-mål.

 
Var syns det att jag kan skriva en kommentar?
Överallt i IUP-mallen där jag som användare kan skriva in något markeras upp med en gul färg i kommentarrutan. I fritextfälten ska man inte skriva känsliga uppgifter, och det ska inte innehålla beskrivningar eller värderingar av en individs personliga egenskaper, och kränkande uttalanden inte är tillåtna. Detta gäller för alla användare i IUP-stödet.
 

Vad betyder de olika nivåerna i måltrappan?
Nytt = nyligt uppstartat mål
Pågående = barnet/eleven har nu varit i dialog om målet med sin lärare och börjat jobba med målet
Klart = Barnet/eleven anser att målet är uppfyllt och väntar på dialog med lärare
Uppfyllt = Läraren är överens om att målet är uppfyllt

Hur ska jag veta när något nytt är inskrivet i IUP-stödet?
För att bli informerad då det händer något kring sin/sitt barns IUP är det bra om man har angett sin epost-adress i inställningarna inne i Unikum. Då får man automatiskt notiser via e-post och behöver själv inte logga in i systemet för att få veta om något nytt har hänt. Elevernas mejladresser till First Class blir med automatik inlagda i Unikum.

Vad förväntas jag som vårdnadshavare göra inför mitt barns utvecklingssamtal?

• Logga in i systemet och gå till ditt barns IUP-översikt.
• Läs igenom de olika flikarna, t.ex. "Om mig" och "Mitt lärande" och diskutera tillsammans med ditt barn den självskattning som han eller hon gjort.
• Under fliken "Mina omdömen" finns lärarnas skriftliga omdömen, och dessa förväntas du också läsa.
• Under fliken "Samtalet" kan du lämna synpunkter, ställa frågor eller informera om sådant som du tycker är viktigt att ta upp inför utvecklingssamtalet.
• Ni kan även kolla igenom ditt barns tidigare mål och gärna lämna förslag på framtida mål.
• IUP-stödet innehåller fritextfält, bl.a. i anslutning till elevernas självskattning, IUP och skriftliga omdömen. I fritextfälten ska man inte skriva känsliga uppgifter, och det ska inte innehålla beskrivningar eller värderingar av en individs personliga egenskaper och kränkande uttalanden inte är tillåtna. Det gäller för alla användare i IUP-stödet.
• Mer hjälp i form av manualer hittar du här.

Vad förväntas jag som elev göra inför mitt utvecklingssamtal?

• Logga in i systemet och gå till din IUP-översikt.
• Gå igenom de förberedande frågorna som finns under de olika flikarna. Det står ett "E" i en liten ruta framför de frågor du ska besvara. Vissa rutor kan flera personer svara på.
• Läs även lärarens skriftliga omdömen som finns under fliken"Mina omdömen".
• Följ upp dina gamla mål, och ändra status när du tycker att du är klar.
• Du får gärna ge förslag på vilka nya mål som du helst vill jobba mot.
• I vissa rutor kan du skriva i fritext, och då är det viktigt att du tänker på att inte skriva sådant som kan vara känsligt, och du får självklart inte skriva kränkande uppgifter om andra. Det gäller för alla användare i IUP-stödet.
• Mer hjälp i form av manualer hittar du här.

Kan jag skriva ut sidor från verktyget?
Ja. Samtliga sidor går att skriva ut genom att klicka på skrivut-ikonen längst upp till höger.

Hjälp och stöd i form av manualer hittar du här

Sekretess

Hur fungerar internetsäkerheten hos leverantören Unikum?
Servrarna där informationen sparas är fysiskt placerade hos ett driftsföretag med hög säkerhet. Servrarna befinner sig bakom en brandvägg, och säkerheten blir därmed högre än för papper som skickas hem i elevens ryggsäck. Information som skickas mellan din dator och server är även krypterad. För inloggning krävs ett användarnamn och lösenord. Du kan själv bidra till att upprätthålla säkerheten för din information genom att ha ett bra lösenord och hålla detta lösenord hemligt för andra.

Hur fungerar offentlighetsprincipen om IUP?
Precis som betygen så är IUP med skriftliga omdömen en allmän handling, oavsett om den finns på papper eller i digital form. Enligt offentlighetsprincipen kan vem som helst i Sverige begära ut allmänna handlingar som finns i en kommun, men en sekretessgranskning av IUP:n med de skriftliga omdömena görs för att se om det är någonting som behöver lyftas ut, trots att det inte ska innehålla känsliga uppgifter. Det vi skriver i IUP-stödet ska inte innehålla känsliga eller integritetskänsliga uppgifter.

Måste man ge sitt samtycke för att kunna använda digital IUP?
Nej. Umeå kommun behöver inte vårdnadshavarens/individens samtycke för att få skriva pedagogisk dokumentation om barnet i vårt digitala verktyg. Skolan har skyldighet att utföra utvecklingssamtal, och även upprätta individuella utvecklingsplaner med skriftliga omdömen. För att denna uppgift ska kunna utföras krävs att pedagogerna dokumenterar, och detta kan ske digitalt såvida man beaktar personuppgiftslagens alla övriga bestämmelser (PUL). 
 

Varför behöver Umeå kommun mina personliga uppgifter?
Behandling av personliga uppgifter behövs för att man ska kunna använda sig av användarnamn och lösenord samt att man i systemet skall kunna bestämma vem som ska få se vad. En annan orsak är att man med hjälp av personnummer kan säkerställa att endast vårdnadshavare får tillgång till sitt barns IUP och ingen annan. Eftersom säkerheten är så viktig har Datainspektionen gett kommuner och skolor tillstånd att använda personnummer i datasystem för att administrera skolan.
 

Vem lägger in en bild på mig?
Det gör du själv! Umeå kommun lägger inte in bilder på någon användare i systemet. Du som användare bestämmer själv dina personliga inställningar inne i systemet och därmed också vilken bild som ska synas.
 

Allmänt

Hur fungerar IUP för en vårdnadshavare som inte har tillgång till en dator hemma?
Systemet stöder att all information kan skrivas ut på papper. Föräldern kan ha som alternativ att få information på papper istället för digitalt.

Hur fungerar det om man inte kan läsa?
Umeås grundskolor har kommunlicenser på ett flertal program, och det finns ett läsprogram med talsynteser tillgängligt som kan läsa upp en markerad text (Word read plus).

 
Finns det ett kommunalt beslut gällande IUP och digitalt verktyg?
Ja. Alla elever i Umeå kommuns grundskolor ska använda sig av digital IUP för sin IUP-process från och med vårterminen 2011.

Mitt namn som är inlagt i Unikum stämmer inte. Hur ändrar jag det?
Namnen som läggs in i Unikum tas från folkbokföringen. Man kan kostnadsfritt begära namnändring hos Skatteverket. På det sättet får ändringen genomslag och korrekta uppgifter sprids till alla myndigheter, företag och organisationer som är kopplade till folkbokföringen.

Förekommer flera förnamn utöver tilltalsnamn beror det på att folkbokföringen inte har ett tilltalsnamn registrerat. Vill du att ditt tilltalsnamn skall markeras i folkbokföringsregistret kan du kontakta Skatteverket via mail. Skriv till norrland@skatteverket.se ange namn, personnummer och vilket förnamn som skall vara tilltalsnamn.

Övriga namnändringar hänvisas till Skatteverket där ni kan begära namnändring. Läs mer på www.skatteverket.se/folkbokföring. Där finns blankett att ladda ner som sedan skickas till
Skatteverkets inläsningscentral
FE 2005
205 76 Malmö

Inloggning

• Vårdnadshavare rekommenderas att i första hand logga in med e-legitimation. Om man inte redan har en e-legitimation kan man skaffa dig det genom sin bank eller Telia. Skaffa e-legitimation
• Ett annat alternativ är att skaffa en användare via Umeå ID-tjänst. Denna inloggning kommer eventuellt att försvinna till hösten så vi ser helst att du väljer att logga in med E-legitimation. Skapa användarkonto till Umeå ID-tjänst
• Om man har en anställning inom Umeå kommun kan man enkelt logga in via Personalikonen på inloggningssidan, med sin vanliga datorinloggning.

Elever och personal inom Umeå kommun använder samma användarnamn och lösenord som de har då de loggar in på skolans/kommunens datanät, och det är läraren på skolan som ser till att eleverna får sin inloggning.

Varför kan jag som är vårdnadshavare inte logga in?

• Loggar du in via rätt sida? Använd inloggningsrutan uppe i högra hörnet på vår startsida www.umea.se/iup
• Använder du rätt användaruppgifter? Om du har skaffat lösenord via Umeå ID-tjänst så är det även där (www.umea.se/idtjanst) som du byter ditt lösenord alternativt skaffar ett nytt - och alltså INTE via Unikums inloggningssida eller under sina inställningar i IUP-stödet. Det är många skolor i Sverige som använder Unikums inloggningssida, men vi i Umeå har vårt egna inloggningssätt.
• Fungerar din E-legitimation eller behöver du installera/uppdatera säkerhetsprogramvaran? Du kan testa din e-legitimation på här. Om det inte fungerar så är det din utgivare av e-legitimationen som du ska kontakta för hjälp, vilket vanligtvis är din bank. Om din e-legitimation fungerar på testsidan, så är det antagligen fel på själva e-tjänsten som du försöker använda.
• Kontakta 090-161033 om du fortfarande har problem med att logga in.

Hur byter jag lösenord?
Som vårdnadshavare:
- Om du använder e-legitimation så får du ta kontakt med din bank.
- Umeå ID-tjänst

• När du fått ditt lösenord går du till www.umea.se/idtjanst
• Välj "Ändra användaruppgifter/lösenord"
• Byt lösenord
• Komplettera gärna samtidigt med din mejladress, för om du har glömt ditt lösenord kan du då få ett nytt lösenord via mejl.

Elever och personal har samma lösenord då de loggar in på skolans nätverk som i Unikum. Om de byter lösenordet till själva datorinloggningen så ändras det även till Unikum.

Vad gör jag om jag glömt mitt lösenord?
Som vårdnadshavare:
Umeå ID-tjänst

• Gå till www.umea.se/idtjanst
• Välj "Glömt lösenord"
• Om du sedan tidigare registrerat din mejladress hos Umeå ID-tjänst så kan du beställa ett nytt lösenord direkt till din e-post på www.umea.se/idtjanst genom att klicka på "Glömt lösenord". Har du inte registrerat en mejladress skickas lösenordet hem via posten.

E-legitimation

• Du måste hämta ut en ny e-legitimation hos din bank. Det är bara du som vet vad du har för lösenord och ingen annan kan ändra lösenordet eller nollställa det.
• Om du har din e-legitimation på ett smart kort som levererades med en PUK-kod så kan du dock återställa kortets PIN-kod med PUK-koden.

Inne i IUP-stödet
När du sedan loggat in i IUP-stödet Unikum är det bra om du först går in och gör dina personliga inställningar — det fungerar inte för oss i Umeå att byta lösenord inne i IUP-stödet Unikum!

• Lägg in kontaktuppgifter (glöm inte skriva in din mejladress så att du kan få notiser).
• Gör din presentation och lägg gärna in en bild på dig själv.
• Välj om dina kontaktuppgifter ska vara dolda eller vara synliga för övriga elever och vårdnadshavare.

Inloggning med e-legitimation

Vad är en e-legitimation?
E-legitimation fungerar som ditt körkort eller ID-kort för att kunna legitimera dig. Via Internet kan du använda dig av e-legitimation exempelvis vid kontakter med olika myndigheter.
E-legitimationer ges ut av banker och Telia. Beroende på vem som ger ut e-legitimationen kan den ha olika namn som BankID, Nordeas e-legitimation eller Telia e-legitimation. I dagsläget erbjuder Umeå kommun samtliga av dessa tre. Om ni är flera i familjen som använder tjänster behöver ni ha varsin e-legitimation. Det går bra att spara flera e-legitimationer i samma dator eller på samma USB-minne. Läs mer om e-legitimationer på www.e-legitimation.se (nytt fönster).

Hur gör jag för att skaffa E-legitimation?
E-legitimation kan du skaffa via din egen bank eller Telia. Förutsättning är att du har ett svenskt personnummer och att banken ingår i samarbetet kring BankID. Åldersgräns för BankID varierar beroende på om du vill ha BankID på fil eller på ett kort.
Har du Internetbank så kan du enkelt skaffa en e-legitimation på fil till din dator, men det finns också e-legitimation på kort. Läs mer på din banks hemsida eller på www.e-legitimation.se

Kan jag bara använda en enda dator när jag använder e-legitimation?
Du kan använda din e-legitimation på olika datorer om datorn uppfyller de tekniska krav som utfärdaren ställer. De tekniska kraven hittar du på din banks eller Telias webbplatser.
En e-legitimation på fil kan du spara på exempelvis ett USB-minne som du kan koppla till valfri dator. Tänk på att om din e-legitimation kräver en säkerhetsprogramvara (det gör Nordeas och Telias e-legitimationer) måste den programvaran vara installerad på den dator du tänker använda.
Använder du e-legitimation på kort kan du koppla din kortläsare till valfri dator. Även här gäller att aktuell säkerhetsprogramvara måste vara installerad på den dator du tänker använda.

Jag har glömt lösenordet till min e-legitimation, vad ska jag göra nu?
Du måste hämta ut en ny e-legitimation hos din bank. Det är bara du som vet vad du har för lösenord och ingen annan kan ändra lösenordet eller nollställa det. Om du har din e-legitimation på ett smart kort som levererades med en PUK-kod så kan du dock återställa kortets PIN-kod med PUK-koden.

Vad kostar det att skaffa en e-legitimation?
Om du är bankkund så hämtar ut en e-legitimation genom din bank gratis.

Varför kan jag som är vårdnadshavare inte logga in via e-leg?

• Loggar du in via rätt sida? Använd www.umea.se/iup
• Fungerar din E-legitimation eller behöver du installera/uppdatera säkerhetsprogramvaran? Börja med att kontrollera att du installerat e-legitimationen och att du använder en webbläsare, en säkerhetsprogramvara eller ett operativsystem som din utgivare (BankID, Nordea eller Telia) stöder. Det gör du genom att testa din e-legitimation hos respektive utgivare. Om du inte lyckas genomföra testet eller om det visar sig att något är fel, ska du kontakta din banks support. Du kan testa din e-legitimation på här.
• Om din e-legitimation fungerar på testsidan, så är det antagligen fel på själva e-tjänsten som du försöker använda. Kontakta då 090-161033

BankID
BankID:s supportsida
Testa din e-legitimation hos BankID

Nordea
Nordeas supportsida för e-legitimation på kort
Nordeas supportsida för e-legitimation på fil
Testa din e-legitimation på Nordea
För att testa din e-legitimation. Välj fliken e-legitimation och följ instruktionerna. Om inloggningen inte fungerar, kontakta Nordeas Internetsupport.

Telia
Telia supportsida
Testa din e-legitimation hos Telia

Inloggning via Umeå ID-tjänst

• Gå in på www.umea.se/idtjanst
• Klicka på "Skapa användarkonto" .
• Registrera dig genom att ange ditt personnummer (197001010000) och klicka på "Registrera".
• Ditt konto skapas och användaruppgifterna skickas med brev till din folkbokföringsadress.
• Om du registrerade dina uppgifter före kl. 19:00 så kommer brevet med användaruppgifterna dagen därpå.

Jag har glömt lösenordet som jag fått via Umeå ID-tjänst, vad ska jag göra nu?
Du beställer själv ett nytt lösenord på www.umea.se/idtjanst och "Glömt lösenord". Du kan välja att få den nya koden med e-post. Detta förutsätter att du sedan tidigare har registrerat din e-postadress i Umeå ID-tjänst. Om du inte har gjort det, skickar vi koden till dig med ett vanligt brev till din folkbokföringsadress.

Jag har beställt en ny personlig kod som ska skickas med brev, men den kommer inte. Har Umeå kommun min rätta adress?
När beställde du din kod? Det kan ta upp till tre dagar innan den personliga koden kommer fram med post. Bor du utomlands kan det ta längre tid.
Om du tror att Umeå kommun har felaktiga adressuppgifter kan du ringa oss på 090-161010. Tänk på att du ska anmäla din svenska folkbokföringsadress till Skatteverket. Då får Umeå kommun dina adressuppgifter automatiskt.
Om du beställer ny kod genom Umeå ID-tjänst kan du få den skickad till dig via e-post. Då får du den inom några minuter. Detta förutsätter att du själv har registrerat din e-postadress i Umeå ID-tjänst.

Vad kostar det att skaffa inloggning via Umeå ID-tjänst?
Det är gratis.

Min personliga kod är krånglig att komma ihåg. Kan jag ändra koden?

• När du har ditt lösenord går du till www.umea.se/idtjanst
• Välj "Ändra användaruppgifter/lösenord"
• Byt lösenord
• Komplettera gärna samtidigt med din mejladress, för om du har glömt ditt lösenord kan du då få ett nytt lösenord via e-post.

Varför kan jag som är vårdnadshavare inte logga in via Umeå ID-tjänst?

• Loggar du in via rätt sida? Använd www.umea.se/iup
• Använder du rätt användaruppgifter? Om du har skaffat lösenord via Umeå ID-tjänst så är det även där (www.umea.se/idtjanst) som du byter ditt lösenord alternativt skaffar ett nytt - och alltså INTE via Unikums inloggningssida eller under sina inställningar i IUP-stödet. Det är många skolor i Sverige som använder Unikums inloggningssida, men vi i Umeå har vårt egna inloggningssätt.
• Kontakta 090-161033 om du fortfarande har problem med att logga in.

Arkivering

 
Hur länge sparas informationen?
Informationen sparas så länge eleven går i grundskola i Umeå kommun. Efter avslutad grundskola bevaras IUP:n i ytterligare fem år.

 
Finns det en historikfunktion?
Ja. Det finns ett arkiv för varje individ. Man har i arkivet möjlighet att blicka bakåt för att se vad man har skrivit tidigare terminer.