I kvalitetsprojektet var syftet att utveckla ett praktiskt användbart kvalitetsledningssystem som gäller både för den yttre kvalitén (den studerandes syn på verksamheten) och den inre kvalitén (de anställdas syn på verksamheten) vid VIVA Komvux.

Den metod som använts kallas för ISIS-modellen och är en metod för att utbilda personal i kvalitetstänkande samt skapa enkäter som mäter kvaliteten på skolans verksamhet. All personal på skolan har varit involverade i olika kvalitetscirkelgrupper som arbetat med att definiera vad kvalitet är, ta fram vilka faktorer i verksamheten som behöver mätas samt göra de två enkäterna som sedan använts.

Tanken med kvalitetsarbetet är att det skall vara fortlöpande och den yttre och inre kvaliteten skall mätas varje år. Den yttre kvaliteten mäts med elevernas enkät varje hösttermin och den inre kvaliteten mäts med de anställdas enkät varje vårtermin. På så sätt finns en kontinuerlig kvalitetsstrategi där det är enkelt för skolans kvalitetsledning att se förändringar i verksamheten och bilda sig en uppfattning om hur verksamheten uppfattas av elever och anställda och därigenom kunna påverka verksamheten genom olika åtgärder.