- Umeå kommun
- | Omsorg och hjälp
- | Konsumentrådgivning
Konsumentrådgivning
Under första halvåret 2020 har vi låg bemanning på Konsumentrådgivningen.
Kötiderna kan därför bli längre än normalt.
Konsumentrådgivningen erbjuder rådgivning till dig som bor i Umeå, Bjurholm, Nordmaling och Vindeln. Vi erbjuder rådgivning till privatpersoner som har köpt eller ska köpa av företag.
Du kan vända dig till konsumentrådgivningen
- inför ett större köp
- om du är missnöjd med en vara eller tjänst och vill klaga eller reklamera
- om du har frågor om dina rättigheter som konsument.
Vill du ha rådgivning?
Skicka fråga via formulär
Har du frågor om privatekonomi eller skuldsanering?
Vänd dig till budgetrådgivningen.
Nyheter
-
2020-06-17
Inställda/framflyttade evenemang kan ge pengarna tillbaka
-
2020-06-17
Pengarna tillbaka vid inställda flygresor
-
2020-04-01
Har du frågor som rör Coronaviruset?
-
2020-03-19
Fler telefontider hos Konsumentrådgivningen
-
2020-02-13
Långa svarstider på Konsumentrådgivningen
Vi hjälper dig som bor i Umeå, Nordmaling, Vindeln och Bjurholm.
Konsumentrådgivning 090-16 34 34
Vi har telefontider:
Tisdag kl. 9.00-11.00
Torsdag kl.9.00-11.00 (fr.o.m tisdag 14 april 2020)
Under första halvåret 2020 har vi låg bemanning på konsumentrådgivingen.
Svarstiderna kan därför bli längre än normalt.
Vi beklagar detta och hänvisar dig att söka svar på dina frågor på Konsumentverkets sida Hallå konsument.
Besöksadress
Stadshuset
Skolgatan 31 A
901 84 Umeå
Vill du besöka oss?
Då måste du ringa eller mejla och boka tid först!
Om vi inte är på plats kan du kontakta:
Hallå konsument
0771-525 525
www.hallakonsument.se
Information till
grupper och föreningar
Vi kommer gärna till din förening/grupp och berättar om dina rättigheter och skyldigheter som konsument. Besöket är kostnadsfritt. Kontaktuppgifter till oss finns i rutan ovan.
Utbildning till företag
Vi erbjuder även utbildning till företag. Kontakta oss för prisuppgift.
Konsumentrådgivning i din hemkommun
.jpeg)
Vad kan man som konsument göra för att undvika att köpa varor med farliga ämnen?
Coronavirus
Råd från myndigheter/advice from authorities: www.umea.se/coronavirus