Startsida Umeå kommun
Rådhustorget i Umeå

Konsumentrådgivning

 

Kötider 2020

Under första halvåret 2020 har vi låg bemanning på Konsumentrådgivningen.
Kötiderna kan därför bli längre än normalt.

Konsumentrådgivningen erbjuder rådgivning till dig som bor i Umeå, Bjurholm, Nordmaling och Vindeln. Vi erbjuder rådgivning till privatpersoner som har köpt eller ska köpa av företag.

Du kan vända dig till konsumentrådgivningen

    • inför ett större köp
    • om du är missnöjd med en vara eller tjänst och vill klaga eller reklamera
    • om du har frågor om dina rättigheter som konsument.

    Vill du ha rådgivning?
    Skicka fråga via formulär

    Har du frågor om privatekonomi eller skuldsanering?
    Vänd dig till budgetrådgivningen.


    Nyheter

    Kontakt

    Vi hjälper dig som bor i Umeå, Nordmaling, Vindeln och Bjurholm.

    Konsumentrådgivning 090-16 34 34

    Vi har telefontider:

    Tisdag kl. 9.00-11.00
    Torsdag kl.9.00-11.00 (fr.o.m tisdag 14 april 2020)

    Under första halvåret 2020 har vi låg bemanning på konsumentrådgivingen.
    Svarstiderna kan därför bli längre än normalt.
    Vi beklagar detta och hänvisar dig att söka svar på dina frågor på Konsumentverkets sida Hallå konsument.

    Skicka fråga via formulär

    Besöksadress

    Stadshuset
    Skolgatan 31 A
    901 84 Umeå

    Vill du besöka oss?

    Då måste du ringa eller mejla och boka tid först!

    Hallå konsument
    Hallå konsument

    Om vi inte är på plats kan du kontakta:

    Hallå konsument
    0771-525 525
    www.hallakonsument.se

    Mer information

    Information till
    grupper och föreningar

    Vi kommer gärna till din förening/grupp och berättar om dina rättigheter och skyldigheter som konsument. Besöket är kostnadsfritt. Kontaktuppgifter till oss finns i rutan ovan.

    Utbildning till företag

    Vi erbjuder även utbildning till företag. Kontakta oss för prisuppgift.

    Konsumentrådgivning i din hemkommun

    Hallå konsuments webbplats

    Vad kan man som konsument göra för att undvika att köpa varor med farliga ämnen?

    Läs mer på www.umea.se/kemikalier

    Coronavirus

    Råd från myndigheter/advice from authorities: www.umea.se/coronavirus

    Sidan har granskats 2020-04-14

    Sidans kortadress: www.umea.se/konsument