Synpunkter, klagomål

Lämna synpunkter eller klagomål

Har du synpunkter eller klagomål på Umeå kommuns förskola, förskoleklass, fritidshem, grundskola, anpassad grundskola, gymnasieskola, anpassad gymnasieskola och vuxenutbildning? Utbildningsförvaltningen är mån om att få ta del av det för att förbättra och utveckla verksamheterna.

Enligt skollagen har huvudmannen som är ansvarig för utbildningen ett ansvar för att ta emot och utreda klagomål. När huvudmannen tagit emot ett klagomål ska detta bekräftas och skyndsamt utredas. Då utredningen är färdigställd ska den återkopplas till den som framfört klagomålet.

Huvudregeln är att klagomål först lämnas till den ansvarige i berörd verksamhet.

Lämna synpunkter eller klagomål om kommunal huvudmans verksamhet/utbildning