Mobila byakontoret, en lyckad satsning – nu söker vi fler byar

Under 2025 har Umeå kommuns testat ett nytt arbetssätt som kallats mobilt byakontor. Det har inneburit att en gång i månaden förflytta arbetsplatsen till en lokal mötesplats, i syfte att lära känna Umeås byar bättre.
– Genom det mobila byakontoret har vi blivit mer tillgängliga för våra medborgare, och därför fortsätter vi under 2026, säger Linn Alexandersson, landsbygdsstrateg.

Umeå kommuns landsbygdsstrateger tog initiativ till det nya arbetssättet under 2025, eftersom de såg ett behov av att göra det enklare för boende i landsbygderna att komma i kontakt med kommunen. Att bjuda med andra kommunala verksamheter till det mobila byakontoret var en viktig del av konceptet.

– Att öka kunskapen och kännedomen om våra byar är viktigt för att stärka landsbygdsutvecklingen. Genom att vara på plats tillsammans så har vi både lärt känna lokalsamhällena bättre men också varandra, berättar Linn Alexandersson, en av kommunens två landsbygdsstrateger.

Söker fler byar för 2026

Det lyckade utfallet gör att det mobila byakontoret fortsätter under 2026 – med några nya inslag. Som exempel kommer föreläsningar och aktiviteter att ordnas på vissa av träffarna av de verksamheter som följer med. Linn och Jennie tittar också på möjligheten för bybor att kunna boka enskilda möten med vissa verksamheter, som Bygglov och Miljö- och hälsoskydd. Tiden för upplägget har också justerats till klockan 14-18.30, för att möjliggöra för fler att kunna besöka det mobila byakontoret.

–Vårt budskap till de byar som inte haft besök av det mobila byakontoret är: hör av er! Ta chansen att träffa oss, vi vill lära känna just din by bättre, säger Jennie.

Intresseanmälan är öppen fram till 25 februari.

Turnéschemat spikades snabbt

Inför uppstarten skickades information ut till föreningar på Umeås landsbygder om möjligheten att få besök av det mobila byakontoret under 2025. Föreningar som anmälde intresse uppmanades också att fundera på om det fanns någon särskild fråga som var aktuell i byn som de önskade diskutera. På så vis kunde landsbygdstrategerna kroka arm med rätt personer på kommunen och bjuda med dessa för att svara upp på frågor som de själva inte hade kunskap om.

Intresseanmälningarna trillade in och turnéschemat fylldes snabbt på. Två av byarna valde landsbygdsstaterna själva, då det var platser där de inte haft så många träffar innan. Totalt besökte det mobila byakontoret åtta byar: Överboda, Hissjö, Norrbyn, Djäkneböle, Stöcksjö, Kroksjö, Tavelsjö, Yttersjö och Kassjö. Varje träff samordnades med en lokal värdförening som hjälpte till att sprida information, fixa fika och boka lokal.

– Vi fick stort gensvar, både bland föreningar och bland kommunala verksamheter som ville följa med. Vi har haft mellan tre och sju verksamheter med oss på varje träff. Det skickar en viktig signal till byborna att kommunen finns på plats i byn, säger Jennie Bergvall Kalén, landsbygdsstrateg.

Tack vare det mobila byakontoret har jag fått en annan bild av platserna och bättre kännedom om de olika lokaler som finns att nyttja i våra landsbygder

Drop-in och fika

Det mobila byakontoret har funnits på plats klockan 11–16 och haft ett drop in-upplägg, där bybor varit välkomna att komma och gå som de vill. Här har de kunnat ställa frågor, lyfta behov och idéer och fått hjälp med olika ärenden – eller bara tagit chansen att surra över en kopp kaffe och fika.

Varje träff har marknadsförts lokalt minst tre veckor i förväg, där det också framgått vilka verksamheter från kommunen som kommer vara på plats. Det mobila byakontoret har framför allt besökts av seniorer, vilket landsbygdstrategerna hade räknat med.

– Vi vet att det är många målgrupper vi inte når under dagtid, men vi har sett det mobila byakontoret som ett bra komplement till våra kvällsträffar, förklarar Linn.

En verksamhet som har just seniorer som målgrupp är Seniortorget, vars arbete handlar om att berika seniorlivet för kommunens invånare. De har sett det mobila byakontoren som viktiga tillfällen att nå fram till och knyta kontakter med seniorer i byarna.

– Flera av byarna hade jag inte besökt tidigare, men tack vare det mobila byakontoret har jag fått en annan bild av platserna och bättre kännedom om de olika lokaler som finns att nyttja i våra landsbygder, berättar Lena Kapstad, verksamhetsutvecklare Seniortorget

Stöttning av frågor och lokala initiativ

Det mobila byakontoret har varit ett uppskattat arbetssätt som resulterat i många fina samtal, nya kontakter och konkret stöttning av lokala initiativ. I Kroksjö fick exempelvis bybor hjälp med flera frågor, som uppvärmning av en byastuga, stöd till vandringsleder, detaljplanefrågor och tips på finansiering för att bygga en inomhustotalett. Detta tack vare att kommunala tjänstepersoner fanns på plats från bland annat Energi- och klimatrådgivningen hos Miljö och hälsoskydd, Bygglov och Föreningsbyrån.

Ett annat exempel är Överboda, där Seniortorget informerade om deras digitala program och möjligheten att ta del av träningspass och föreläsningar digitalt. Några veckor efter besöket köpte Överboda intresseförening in en digital skärm som nu används för att ta del av träning och sändningar under byns seniorfikan.

En annan tydlig och viktig effekt är att kommunens olika verksamheter fått bättre kännedom om varandras arbeten, vilket resulterat i nya samarbeten.

– När vi utvärderar arbetet ser vi att vi nått önskad förflyttning, med både stärkt samverkan med lokala utvecklingsgrupper och ökad samverkan mellan verksamheter, konstaterar Linn.