Hemtjänsten övergår till Lagen om offentlig upphandling (LOU)

När nämnderna fattar beslut om tilldelning innebär det att de vinnande hemtjänstutförarna informeras. Efter tilldelningsbeslut följer en prövningstid innan beslutet vinner laga kraft och blir slutgiltigt. Detta innebär att det först efter prövningstidens slut är 100% klart vilka utförare det blir.

När beslutet vunnit laga kraft kommer kommunen att informera dig om vad som gäller för dig och dina hemtjänstinsatser. Information publiceras här på kommunens webbplats. Du kommer även att få ett brev.

Du kan behöva göra ett val av utförare, inför det valet kommer du att få möjlighet att delta vid ett informationsmöte i september. Mötet sker fysiskt men du kan även delta digitalt. Du kommer att få en mötesinbjudan.

Valet av utförare ska vara gjort senast två veckor innan de nya avtalen träder i kraft 1 november.

Från 1 november är det de nya utförarna som utför hemtjänstinsatser i kommunen.

Du kommer fortsatt att få den hjälp du behöver. Kommunen ansvarar för att övergången sker tryggt och utan avbrott. Du behöver inte ansöka på nytt men du kan behöva göra ett nytt val av utförare om den utförare du har idag inte blir upphandlad för ditt område. Du kommer att informeras i god tid om förändringen innebär förändring av utförare.

Det beror på om din utförare deltar i och blir antagen i den nya upphandlingen. Om utföraren inte blir antagen kommer du att få information om vilken ny utförare som tar över och när det sker.

Kommunen arbetar aktivt för att säkerställa en så god kontinuitet som möjligt, och du kommer att få veta i god tid om något förändras.

Ja – men valfriheten kan bli mer begränsad jämfört med LOV, eftersom det endast är två utförare i varje geografiskt område.

Med LOU ställer kommunen mer detaljerade krav på kompetens, bemanning, kvalitet, arbetsmiljö och uppföljning. Utförare som inte uppfyller kraven kan få sitt avtal uppsagt. Kommunen genomför regel­bundna kontroller, dialoger och uppföljningar.

Du kan ansöka om hemtjänst precis som vanligt. Handläggningen påverkas inte av att vi byter system.

När upphandlingen är klar informerar kommunen alla berörda om vilka två utförare som ansvarar för hemtjänsten där du bor efter övergången och hur du gör ditt val.

Du kan som vanligt lämna synpunkter via kommunens synpunktsfunktion eller direkt till din kontaktperson inom hemtjänsten. Under övergången förstärker kommunen sina kontaktvägar för att ta emot och hantera frågor.