Äntligen nystart!

Nu har vi lagt 2025 bakom oss och blickar in i det nya året. För en kommun som växer med omtanke har vi onekligen spännande månader framför oss. Året som precis börjat är händelserikt vilket berikar våra Umeåbor (och alla besökare). Flera stora evenemang som VM-rally, SM-vecka, Business Arena, Framtidsforum Norr samt Arctic Art Summit ska genomföras under våren. Samtidigt fortsätter våra ordinarie grunduppdrag där vi tillsammans vill mer för Umeå.

I en kommun som vill mer ska också vårt kommunikationsarbete utvecklas. Under 2025 påbörjades flera insatser där vi tidigt under året bör se effekter. Det inkluderar bland annat anpassningar efter mötena med våra lokala redaktioner. Dessa bör ge ökad synlighet och genomslag. Vi ser också över webbgränssnitt, en koncernövergripande berättelse och ny budskapsplattform. Och ett helt nytt koncept för studentmålgruppen lanseras i dagarna. Allt det här bidrar till att Umeå fortsätter att växa med omtanke.

Innan jag kan släppa 2025 helt vill jag ändå ta chansen att dela lite av de insikter vi kan se från året som gått.
Med start nu i januari kommer du kunna ta del av summeringar likt denna regelbundet. Syftet är att ge en övergripande bild av hur vi uppfattas, vad som uppmärksammas och hur andra ser på oss. Förhoppningen är att kunna ge dig en bredare bild som kanske skiljer sig från den bubbla var och en av oss rör oss i. Det här är en möjlighet att se vår omgivning med andra glasögon.

Nedan hittar du en summering för 2025. Trevlig läsning!

Webben i siffror 2025

Vi har precis lämnat ett händelserikt 2025 bakom oss. Vår webb, umea.se, är ett viktigt skyltfönster och verktyg. Under året har våra sidor besökts nästan 5,5 miljoner gånger ( med ungefär 15 000 sidvisningar varje dag).
Det är 23 % mer besök än under 2024, vilket känns lovande.

En knapp majoritet besöker vår webb via sina mobila enheter och det fortsatt många som besöker vår webb via sina datorer. En trolig förklaring till det är att olika typer av ärenden kräver bifogade dokument och det är lättare att hantera via dator. Våra mest besökta sidor under 2025 var Personalrummet, lediga jobb och skolportalen.

Det är också roligt att se att redan välbesökta sidor som Lediga jobb, Seniortorget och allmänhetens tider ökar liksom att utbildningsformer som Komvux och yrkeshögskolan har ökat antalet besökare jämfört med tidigare år.

Under året har vi också publicerat över 1300 nyheter på umea.se.
De fem mest besökta nyheter var:

• Återvinn eller återbruka textil och kläder
• Besök Beredskapsdagen i centrum
• Kom på informationskvällar inför att söka skola
• Umeå Elitidrottsgymnasium
• Nu gäller nya bygglovsregler

Roliga fakta

Vanligaste sökorden:

• Personalrum (intranät via externwebb)
• Lediga jobb
• Markanvisning och felanmälan.

Så hittar man till umea.se:

• 39 % navigerar direkt till umea.se medan
• 55% kommer via olika sökmotorer där Google är vanligast.
• Fördelning mellan mobil- och datortrafik är 51,3% resp. 46,9%.

Sociala medier i siffror 2025

Umeå kommun har fortsatt en aktiv närvaro på Instagram, Facebook och LinkedIn. Vi kan också se att trafiken ökar från sociala medier jämfört med 2024 – trots att vi fortsatt lägger väldigt lite pengar på annonsering.

För 2025 ökade trafiken från sociala medier till umea.se med 27 %. Från Facebook klickade man gärna in sig på sidor om våra lediga jobb, Norrbyskär, aktiviteter under beredskapsdagen och de nya bygglovsreglerna. På Instagram var inslagen om Fritid för alla, Returbutiken samt Umelagun populära. På LinkedIn har poster kopplat till stora evenemang och etableringar genererat mest trafik. Det var roligt att vårt ”bara bada bastu-inlägg” var så uppskattat under 2025 (missade du den – kolla här Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.).

Det är också glädjande att vi sett kraftiga ökningar under året som gått, trots att våra användande förändras och nya plattformar etableras.

Under året valde vi att lämna X. Det gjorde att vi följde många andra kommuner, regioner, myndigheter och andra samhällsaktörer. Mitt beslut utgick främst utifrån minskad räckvidd, kanalen har tappat relevans samt att förändrade algoritmer påverkar innehållet negativt.

Media i siffror 2025

Det har varit ett starkt år då vi publicerat nära 100 pressmeddelanden varav en klar majoritet uppmärksammas lokalt. Vi ökar omnämnandet med ungefär 10 % vs. 2024. (7670 omnämnanden för 2025). Räckvidden är större 2025 (jmf 2024) - däremot något mindre PR-värde (2024 hade vi fler internationella medier som omnämnde bland annat vårt jämställdhetsarbete där PR-värdet var stort).

Våra lokala medier står för en stor andel av vår samlade uppmärksamhet vilket är helt i linje med vår roll som kommun. Sentimentet på helår (tonen som AllEars viktar) är precis som tidigare till största delen neutral. Det är helt i linje med vad det ska vara utifrån våra kommunala uppdrag. En stor del av bevakningen är informerande eller rapporterande.

Under året som helhet sticker uppmärksamheten kring VM-rallyt och vårt jämställdhetsarbete ut positivt. Negativt är det konstinstallationen med dockorna samt uppmärksamhet kring visselblåsarfunktionen gör motsvarande på den negativa skalan.

Källa, media Länk till annan webbplats.

SM-veckan 25–29 mars

Umeå älskar sport. Umeå var värdstad för SM-veckan vinter 2014 och SM-veckan sommar 2023. Vi är både stolta och glada över att återigen få bjuda till in ett av Sveriges största idrottsevenemang!
Läs mer hos SM-veckan. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.