är att du ska kunna göra långsiktiga och hållbara val. Du ska också få korrekta upplysningar om dina rättigheter och skyldigheter som konsument. Vi ger även råd i ekonomiska frågor om budgetrådgivning och skuldsanering samt energi- och klimatrådgivning.
att du som söker rådgivning ska få en påbörjad rådgivning inom 10 arbetsdagar från det att du kontaktat oss.
Om vi inte lever upp till vad vi lovar vill vi gärna veta det! Dina synpunkter ger oss värdefull information och möjlighet att förbättra vår verksamhet. Du kan lämna dina synpunkter direkt till miljö- och hälsoskyddschefen, Miljö- och hälsoskydd, 901 84 Umeå, telefon 090–16 16 84 eller mejla till miljoochhalsoskydd@umea.se.
Besök vår hemsida www.umea.se Länk till annan webbplats., www.umea.se/konsument
Länk till annan webbplats., www.umea.se/budgetrad
Länk till annan webbplats., www.umea.se/energirad
Länk till annan webbplats., eller kontakta oss på telefon eller via mejl. Du har rätt att vara anonym om du så önskar.
Konsumentrådgivningen
090-16 34 34
konsument@umea.se
Budgetrådgivningen
090-16 34 28
budgetrad@umea.se
Energi- och klimatrådgivningen
090-16 16 85
energi@umea.se
Postadress: Umeå kommun, Miljö- och hälsoskydd, 901 84 Umeå
Besöksadress: Stadshuset, Skolgatan 31 A
Kvalitetsdeklarationen är fastställd av miljö- och hälsoskyddsnämnden 2021-10-21 och gäller för 2022.