Hos oss ger vi dig det stöd du behöver för att du ska uppleva en meningsfull dag individuellt och/eller i gemenskap med andra.
Om du tycker att vi brustit i våra löften vill vi veta det. Vänd dig i första hand till ansvarig chef. Du kan också använda vår blankett för klagomål och synpunkter som finns i verksamheten eller går att beställa på 090-16 10 00. Du har även möjlighet att lämna dina klagomål eller synpunkter på kommunens hemsida
www.umea.se/medborgarslussen. Du ska få återkoppling på ditt klagomål så snart som möjligt och allra senast inom 14 dagar.
Prata med personalen så får du veta hur vi arbetar med att uppfylla våra löften.
Kvalitetsdeklarationen fastställdes av de sociala nämnderna i Umeå kommun 2014-02-26.