Hos oss ska du få en säker och trygg omsorg dygnet runt.
Om du tycker att vi brustit i våra löften vill vi veta det. Vänd dig i första hand till ansvarig chef. Du kan också använda vår blankett för klagomål och synpunkter som finns på boendet eller som går att beställa på 090-16 10 00. Du har även möjlighet att lämna dina klagomål eller synpunkter på kommunens hemsida www.umea.se/medborgarslussen.
Du ska få återkoppling på ditt klagomål så snart möjligt och allra senast inom 14 dagar.
Om du tycker att vi brustit i våra löften vill vi veta det. Vänd dig i första hand till ansvarig chef. Du kan också använda vår blankett för klagomål och synpunkter som finns på boendet eller som går att beställa på 090-16 10 00. Du har även möjlighet att lämna dina klagomål eller synpunkter på kommunens hemsida www.umea.se/medborgarslussen. Du ska få återkoppling på ditt klagomål så snart möjligt och allra senast inom 14 dagar.
Kvalitetsdeklarationen fastställdes av de sociala nämnderna i Umeå kommun 2014-02-26.